Geschillencommissie Waterrecreatie

Soms ontstaan er meningsverschillen tussen klanten en bedrijven en komen ze er samen niet uit. De stap naar de rechter hoeft niet direct genomen te worden. De Geschillencommissie Waterrecreatie kan in veel gevallen hulp bieden. De commissie doet aan de hand van een vragenformulier, aanvullende documenten en een eventuele mondelinge toelichting (tijdens een zitting gegeven) een uitspraak. Indien nodig kan een deskundige ingeschakeld worden. De uitspraak die de commissie doet is voor beide partijen bindend. De Geschillencommissie Waterrecreatie bestaat uit drie personen: een onafhankelijke voorzitter, een vertegenwoordiger namens HISWA Vereniging en een vertegenwoordiger namens ANWB/Consumentenbond. HISWA Vereniging staat garant voor het nakomen van de uitspraak door haar leden. De geschillenregeling is gekoppeld aan de HISWA Algemene Voorwaarden.